Cześć Promotorze,
od 1 lutego 2026 roku, jako eBilet Polska sp. z o.o., przystępujemy do obowiązkowego Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Od tego momentu domyślną formą rozliczeń za nasze usługi będą faktury ustrukturyzowane wystawiane za pośrednictwem KSeF.
Gdy fakturę wystawia Promotor
Wprowadzamy zmiany w procesie pobierania dokumentów zakupowych wystawianych dla naszej firmy np. za bilety. Uprzejmie prosimy o dostosowanie się do nowych wytycznych:
- Od 1 lutego będziemy pobierać faktury ustrukturyzowane bezpośrednio z platformy KSeF.
- Należy zaprzestać wysyłania dokumentów PDF drogą mailową, jeżeli są one wystawiane w KSeF. W związku z tym prosimy o wygaszenie dodatkowego wysyłania wizualizacji faktur (plików PDF) na nasz dotychczasowy alias mailowy. Pozwoli nam to uniknąć duplikowania dokumentów w systemie.
Ważne: Powyższe zasady obowiązują Cię wyłącznie wtedy, gdy od 1 lutego 2026 r. zaczniesz wystawiać faktury w systemie KSeF.
Gdy fakturę wystawia eBilet
Zmiana dotyczy także faktur wystawianych przez eBilet np. za zrealizowane dodatkowe płatne świadczenia marketingowe, zwroty, obsługę eventów itd.
Co to oznacza w praktyce?
- Wszystkie wystawiane przez eBilet faktury będzie można znaleźć w systemie KSeF, który nada im unikalny numer identyfikacyjny.
- Zgodnie z nowymi zasadami, datą otrzymania faktury będzie dzień, w którym KSeF nada jej oficjalny numer.
- Znikną duplikaty faktur oraz noty korygujące.
Wizualizacje faktur (PDF)
Dla Twojej wygody będziemy udostępniać faktury w formie zwizualizowanej (w formacie PDF) dotychczasowym kanałem.
Dokumenty te zostaną uzupełnione o kod QR, umożliwiający łatwą weryfikację faktury w systemie KSeF.
Kogo dotyczą zmiany?
Jeśli – zgodnie z przepisami – Twoja firma przechodzi na KSeF w późniejszym terminie (np. od 1 kwietnia 2026 r.), do tego momentu prosimy o zachowanie dotychczasowego sposobu dostarczania faktur, czyli przesyłanie plików PDF na nasz alias mailowy faktury.organizatorzy@ebilet.pl, aż do pełnego przejścia na faktury ustrukturyzowane.
Zachęcamy również do zapoznania się z oficjalnymi odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące KSeF, przygotowanymi przez Ministerstwo Finansów (pod linkiem).
Co w przypadku awarii KSeF?
Jesteśmy przygotowani na takie sytuacje!
- W razie przedłużającej się awarii systemu wystawimy fakturę zgodnie z wymogami w tak zwanym trybie offline, by zapewnić ciągłość w fakturowaniu.
- Dokument będzie oznaczony specjalnym kodem QR oraz unikalnym certyfikatem.
Jeżeli nie jesteś osobą odpowiedzialną za wystawianie faktur, prosimy o niezwłoczne przekazanie tych instrukcji do odpowiedniego zespołu w Twojej firmie.
Dziękujemy za współpracę oraz dostosowanie się do nowych zasad.
